Gyakran ismételt kérdések
1. 📌 Hol található a Penzo Épker?
Irodánk Pécsen található, kollégáink innen intézik a megrendeléseket.
7628 Pécs, Eperfás utca. 12-14.
2. 🚚 Országosan szállít a Penzo Épker?
Cégünk minden esetben gyártói raktárkészletről szállít, így országos lefedettséget tudunk biztosítani vásárlóink felé.
3. 💵 Mennyibe kerül a kiszállítás?
A szállítási költség gyártónként eltérő. pl. a térkő fuvar díja függ a szállítási távolságtól, amíg a hőszigetelést mennyiségtől függetlenül br. 25.400 ft -ért szállítjuk országosan. Részletes információkért kérjük, minden esetben érdeklődj kollégáinknál.
4. 💳 Milyen fizetési módok közül választhatok?
Cégünk minden esetben előre utalás alapján dolgozik, ennek köszönhetően tudjuk biztosítani évszaktól függetlenül, versenyképes árainkat.
5. 🕒 Mennyi idő alatt kapom meg a rendelésem?
A rendeléstől a termék átvételig terjedő idő függ attól, hogy milyen terméket szeretnél vásárolni, melyik gyártótól, továbbá az aktuális kereslettől. Ideális esetben 3-5 nap a szállítási határidő, de 2-2,5 hetes várakozás is előfordulhat.
6. 📦 Van lehetőség személyes átvételre?
Igen. A megrendelt termékek személyesen is átvehetők pécsi telephelyünkön: 7628 Pécs, Eperfás utca 12–14., a G-Plan betonüzem területén. Nyitvatartás: hétfőtől péntekig 7:00–15:30.
7. 📝 Hogyan kérhetek árajánlatot építőanyagra?
Tedd a szükséges termékeket a kosárba, add meg az elérhetőségedet és a szállítási címet, majd küldd el az ajánlatkérést. Értékesítőink ez alapján összeállítják a végleges, személyre szabott ajánlatot.
8. 💰 A weboldalon feltüntetett árak véglegesek?
Terméktől függően közvetlen ár vagy ajánlatkérési lehetőség jelenik meg. Több termékünknél egyedi, kedvezőbb ajánlat is kérhető.
9. 📐 Van minimum rendelési mennyiség?
Igen, bizonyos termékeknél van. Ez termékenként eltérő: egyes építőanyagok például teljes raklapos mennyiségben rendelhetők, míg ömlesztett bányatermékeknél ettől eltérő minimum mennyiség lehet. A pontos feltételt mindig feltüntetjük a termékoldalon vagy az ajánlaton.
10. ♻️ Hogyan működik a raklapok visszaváltása?
Raklapos termékek esetén az üres raklapok visszaszállítása a Vevő feladata!
- A raklap teljes betéti ára abban az esetben kerül visszatérítésre, ha a raklap a vásárlástól számított 90 napon belül, sértetlen állapotban, a betétjeggyel együtt abba a gyártói üzembe kerül visszaszállításra, ahonnan az adott termék kiszállítása történt.
- Amennyiben a Vevő a raklapot a Penzo Épker Kft. 7628 Pécs, Eperfás u. 12–14. szám alatti telephelyére hozza vissza, a raklap visszatérítési összegéből 500 Ft + ÁFA/raklap kezelési költség kerül levonásra.
11. 🧱 Milyen építőanyagokat forgalmaz a Penzo Épker?
Falazóelemeket, térköveket, hőszigeteléseket, tetőfedési termékeket, nyílászárókat, épületgépészeti termékeket, szerszámgépeket, bányatermékeket és számos további építőipari terméket kínálunk.
12. 👷 Segítenek a megfelelő építőanyag kiválasztásában?
Igen. Nemcsak termékeket kínálunk, hanem szakértői segítséget is adunk, hogy az adott építési vagy felújítási feladathoz megfelelő megoldást válaszd.